Kommission leitet Untersuchung von Shein ein

Die Europäische Kommission hat heute ein förmliches Verfahren gegen Shein im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste wegen seines suchterzeugenden Designs, der mangelnden Transparenz von Empfehlungssystemen sowie des Verkaufs illegaler Produkte, einschließlich Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs, eingeleitet. 

Konkret wird sich die Untersuchung auf folgende Bereiche konzentrieren:

• Die Shein-Systeme dienen dazu, den Verkauf illegaler Produkte in der Europäischen Union einzuschränken, einschließlich Inhalten, die Material über sexuellen Missbrauch von Kindern darstellen könnten, wie z. B. kinderähnliche Sexpuppen.
• Die Risiken im Zusammenhang mit der suchterzeugenden Gestaltung des Dienstes, einschließlich der Vergabe von Verbraucherpunkten oder Belohnungen für das Engagement, sowie die Systeme, über die Shein verfügt, um solche Risiken zu mindern. Suchtpotenziale könnten sich negativ auf das Wohlbefinden der Nutzer und den Verbraucherschutz im Internet auswirken. 
• Transparenz der Empfehlungssysteme, die Shein verwendet, um den Nutzern Inhalte und Produkte vorzuschlagen. Gemäß dem Gesetz über digitale Dienste muss Shein die wichtigsten Parameter, die in seinen Empfehlungssystemen verwendet werden, offenlegen und den Benutzern mindestens eine leicht zugängliche Option zur Verfügung stellen, die nicht auf der Profilerstellung für jedes Empfehlungssystem basiert.

Die Kommission wird nun vorrangig eine eingehende Untersuchung durchführen. Die Eröffnung eines förmlichen Verfahrens greift dem Ergebnis nicht vor.

Coimisiún na Meán, der Koordinator für digitale Dienste für Irland, wird auch als nationaler Koordinator für digitale Dienste im Land der Niederlassung von Shein in der EU an der Untersuchung der Kommission beteiligt sein.

Nächste Schritte

Nach der förmlichen Einleitung des Verfahrens wird die Kommission weiterhin Beweise sammeln, indem sie beispielsweise zusätzliche Auskunftsersuchen an Shein oder Dritte richtet oder Überwachungsmaßnahmen oder Befragungen durchführt.

Mit der Einleitung eines förmlichen Verfahrens wird die Kommission ermächtigt, weitere Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen, einschließlich einstweiliger Maßnahmen oder des Erlasses eines Beschlusses über die Nichteinhaltung der Vorschriften. Die Kommission ist ferner befugt, die von Shein eingegangenen Verpflichtungen zur Behebung von Problemen, die Gegenstand des Verfahrens sind, zu akzeptieren.

Im Gesetz über digitale Dienste ist keine gesetzliche Frist für die Beendigung des förmlichen Verfahrens festgelegt. Die Dauer einer eingehenden Untersuchung hängt von mehreren Faktoren ab, darunter der Komplexität des Falles, dem Umfang der Zusammenarbeit des betreffenden Unternehmens mit der Kommission und der Ausübung der Verteidigungsrechte. Darüber hinaus greift die Eröffnung eines förmlichen Verfahrens weder seinem Ergebnis noch anderen Verfahren vor, die die Kommission nach anderen Artikeln des Gesetzes über digitale Dienste einleiten kann.

Hintergrund

Der heutige Beschluss folgt auf eine vorläufige Analyse der von Shein vorgelegten Risikobewertungsberichte, der Antworten auf die förmlichen Auskunftsersuchen der Kommission sowie der von Dritten übermittelten Informationen.

Die Kommission richtete am 28. Juni 2024, 6. Februar 2025 und 26. November 2025 drei Auskunftsersuchen an Shein, in denen sie um weitere Informationen über die Einhaltung des Gesetzes über digitale Dienste durch das Unternehmen, insbesondere in Bezug auf den Schutz von Verbrauchern und Minderjährigen, und über die Transparenz seiner Empfehlungssysteme ersuchte.

Das förmliche Verfahren im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste erfolgt unbeschadet und ergänzen die laufenden koordinierten Maßnahmen in Bezug auf die Einhaltung der verbraucherrechtlichen Verpflichtungen durch Shein, die vom Netzwerk für die Zusammenarbeit im Verbraucherschutz (CPC) der nationalen Verbraucherschutzbehörden und Durchsetzungsmaßnahmen auf nationaler Ebene geleitet werden. Ebenso lassen die förmlichen Verfahren im Rahmen des Gesetzes über digitale Dienste die Maßnahmen und Maßnahmen der Marktüberwachungsbehörden zur Durchsetzung der Verordnung über die allgemeine Produktsicherheit (Allgemeine Verordnung über die Produktsicherheit) unberührt, einschließlich der Folgemaßnahmen zum ersten Produktsicherheits-Sweep mit Schwerpunkt auf Kinderbetreuungsartikeln, der 2025 durchgeführt wurde.

Für weitere Informationen

Gesetz über digitale Dienste

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