Leur mission est :
- de permettre aux citoyens locaux d’obtenir des informations, des conseils, une aide et des réponses à leurs questions en ce qui concerne les institutions, la législation, les politiques, les programmes et les possibilités de financement de l’Union européenne,
- d'encourager activement le débat local et régional sur l’Union européenne et ses politiques,
- de permettre aux institutions européennes d’améliorer la diffusion d’informations adaptées aux besoins locaux et régionaux,
- d'offrir au public la possibilité de fournir un retour d'information aux institutions européennes sous forme de questions, d'avis et de suggestions.
Il y a trois centres Europe Direct au Luxembourg :